Comme le veut la législation, vos appareils sont garantis 1 an à compter de la réception de la marchandise, en pièces et main d’œuvre. Aujourd’hui pour vous suivre au mieux et parce que parfois l’électronique attend un an et un jour pour tomber en panne, nous vous proposons une extension de garantie de 2 ans et 3 ans.
La garantie pièce et main d’œuvre consiste à recevoir votre dispositif et à le traiter dans nos ateliers. Lorsque vous rencontrez un problème avec votre appareil, vous pouvez nous téléphoner afin que nous puissions trouver ensemble une solution, mais s’il s’agit d’une réelle panne, vous pourrez nous le renvoyer et nous le traiterons dans les plus brefs délais.
Garanties:
Comme expliqué ci dessous, certains des dispositifs ne peuvent fonctionner que si les réglages sont adaptés en fonction des réactions des oiseaux. Si vous décidez de ne pas suivre la formation ou de ne pas vouloir vous en charger, nous pouvons vous faire une proposition pour que nos agents s’occupent eux même de la maintenance des appareils.
Aussi, si vos dispositifs nécessitent nettoyage ou remise en marche pour quelque raison que ce soit, il est dans nos cordes de vous proposer ces prestations.
Maintenance:
Nous pouvons vous proposer des dispositifs dits basiques tels que les picots ou les filets, mais nous pouvons aussi travailler sur des traitements de choc et des traitements de fond. Les dispositifs électroniques sonores ou ultrasonores sont des solutions efficaces sur le long terme, sauf s’ils sont mal utilisés.
Dans noter métier, nous avons une notion assez fine de les vie des pigeons, de leurs habitudes et de leur mode de fonctionnement. Le but est certes de mettre des solutions en places, amis agissant sur des êtres vivants, nous nous devons de travailler ces traitements.
Bird System France vous propose aujourd’hui la livraison de vos dispositifs ainsi que la formation aux agents responsables de l’opération de lutte aviaire. La formation consiste à expliquer aux agents comment installer les appareils, mais surtout comment faire évoluer les réglages en fonction des réactions des oiseaux. Sans cette formation, les dispositifs peuvent être mal utilisés et devenir obsolètes très rapidement. Lorsque vous mettez en place une opération de lutte aviaire, il vous faut investir un certain budget. Si nous proposons la formation, c’est que nous nous sommes aperçus qu’il y avait de réels besoins.
Ces dispositifs sont utilisables par chacun d’entre nous, mais travaillant sur les comportements d’être vivants, chaque installation, chaque traitement doit être adapté en fonction de sa propre situation. C’est notre rôle de professionnels de vous accompagner.
Formations:
Lorsque nous vous aurons accompagné dans le diagnostic de la situation ainsi que dans le choix des différentes solutions, nous serons en mesure de vous proposer l’installation de ces dispositifs. En fonction du lieu d’intervention, de la configuration du site et bien entendu des dispositifs à mettre en place, ou encore des différents accès sur site, nous vous proposerons une offre pour l’installation, mais aussi le grattage des fientes, et encore la dénidification du site.
Nos agents techniques sont spécialisés sur le marché de la lutte aviaire et sont assurés pour tous ces types d’intervention.
Installation des dispositifs:
Après avoir diagnostiqué la source de votre problème, nous serons en mesure de vous fournir tous les dispositifs. Notre gamme est très large, nous disposons de toutes les solutions existantes sur le marché de la lutte aviaire, et ayant bien entendu fait leurs preuves.
Notre maître mot, sans compter le professionnalisme qui va de soi, est la réactivité. Nous avons conscience que lorsque nos clients prennent contact avec nous c’est que le processus d’installation des volatiles est déjà bien avancé, en effet on ne prend que rarement la décision d’investir lorsqu’on voit passer un ou deux pigeons au dessus de nos têtes. Le processus étant alors bien avancé, nous nous devons de répondre rapidement et efficacement à nos clients. C’est pourquoi nos stocks sont toujours prêts et aussi pourquoi vous pouvez acheter directement sur notre site internet, payer en direct et choisir votre mode de livraison. Quelqu’un ayant acheté son article le dimanche, pourra s’il le souhaite, être livré mardi matin !
Nos agents sont disponibles par téléphone et par mail afin de répondre aux éventuelles questions ou même pour vous aider dans le processus d’achat en cas de besoin. Nos agents parlent français, anglais et espagnol et pourront ainsi répondre à tous les besoins.
Fourniture des solutions:
Lorsque nos clients nous contactent, c’est qu’ils rencontrent de sérieux problèmes avec l’installation de volatiles sur leurs sites. Il se trouve que pour trouver une solution efficace et pérenne il faut avant tout comprendre pourquoi les oiseaux ont décidé de venir s’installer sur ces toits ou à l’intérieur de ces bâtiments et pourquoi pas au sein d’autres structures, même proches.
La présence des volatiles, qu’il s’agisse de pigeons, de corbeaux, de moineaux ou encore de mouettes et de goélands peut s’expliquer par diverses raisons. En fonction de la raison évoquée, plusieurs solutions s’offrent à nous. Il n’existe pas de monométhode adaptable à toutes les situations ni à tous les environnements.
Notre rôle est donc de vous poser les bonnes questions et de travailler ou sur place ou bien à l’aide de photos et de plans afin de trouver les solutions les plus adéquates. Deux situations apparemment similaires peuvent à notre niveau être en fait complètement différentes.
Diagnostic: